Glossary
用語集
業務ドックで使う、AI業務改善に関する主な用語の定義です。
- 業務ドック
- 会社の業務を人間ドックのように1件ずつ棚卸しし、AI化・自動化・標準化の余地を診断。診断から改善・定着まで一気通貫で支援するAI業務改善コンサルティング。命題は「AIは、技術の問題ではなく、人の問題」。
- 業務ドックメソッド
- 業務を1件ずつ棚卸しし、AI親和性を診断→優先順位づけ→改善→定着まで一気通貫で行う体系。5工程「診る・直す・整える・根づかせる・見直す」で構成される。
- 業務ドック診断
- 業務のAI化・自動化・標準化の余地を可視化する診断サービス。優先順位マトリクスと改善ロードマップを提示する。無料の診断チェックリストも配布。
- AI定着
- 導入したAIが一部の人だけでなく、組織のやり方として使われ続けている状態。業務ドックはツール導入ではなく、この定着に責任を持つ。
- 属人化
- 特定の人しか分からない判断・手順に業務が依存している状態。業務ドックは、頭の中にある手順や判断基準を誰でも辿れる導線に再設計してこれを解消する。
- 業務棚卸し
- 部署・担当の業務を1件ずつ洗い出し、頻度・所要時間・属人度を可視化すること。AI活用の出発点となる。
- AI親和性診断
- 各業務がAI化・自動化・標準化にどれだけ向くかを診断し、スコア化すること。効果×実現しやすさで優先順位を決める材料になる。