ナレッジ管理

社内規程とFAQを読ませた問い合わせAIが、ときどき規程と違う答えを返す。調べると、AIの誤りではなく、FAQと規程、古い通達と新しい通達が食い違っていた。AIは、社内の資料が矛盾していることを、いちばん早く表に出します。