品質保証

業務改善の現場から

その改善、直したところ以外を見ましたか

「直しました」の報告が来たとき、直した箇所以外を見ていますか。一点修正が別の場所を壊す仕組みと、消したつもりのものを機械で確かめる手順を、実測つきで。
業務改善の現場から

AIで8割減ったはずが、全体では遅くなっていました

「AIで作業時間が8割減った」。40時間が8時間なら見かけは8割減ですが、確認と指示の時間はどこにも入っていません。見かけの短縮と正味の短縮を分けて測る方法。

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