業務改善の現場から 先週決まったはずのことが、また議題に上がっていませんか
先週の定例で決めたはずのことが、今週の定例でまた話し合われている。誰かが「あれ、決まりましたよね」と言い、誰かが「でも、こういう場合は」と返す。そういうことがあります。決め方が悪かったのではなく、何を前提に決めたのかが残っていないことが多いように思います。決めたことに「なぜ」と「見直す条件」を1行ずつ添える方法を書きます。
業務改善の現場から
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