自動化

前回、期限管理は「記録の手数をメール返信まで下げれば残る」と書いた。運用したら、もう一人の担当者は一度も記録しなかった。原因を教えてくれたのは使っていない当人で、手数ではなく置き場所の問題だった。LINEの中に入口を作り直した話と、そこで部品が1つ消えた話。

契約更新、資格の更新、法定点検。期限のある業務で一覧表とリマインドを用意したのに、それでも落ちる。原因は「通知」しか作っていないからだ。期限管理を成立させる4段構造と、記録の手数を1タップまで下げる実装について。