マネジメント

業務改善の現場から

1回の失敗で、何件やり直すことになりますか

全社アンケートの設問に不備が見つかると、何件やり直すことになるか。仕事を「作るものの形」で切ると、1回の失敗で全部が戻ります。やり直す量で単位を決める考え方。
業務改善の現場から

その改善、直したところ以外を見ましたか

「直しました」の報告が来たとき、直した箇所以外を見ていますか。一点修正が別の場所を壊す仕組みと、消したつもりのものを機械で確かめる手順を、実測つきで。
企業でのAI活用

できる人に仕事が集まるのは、評価ではなく設計の結果です

できる人に仕事が集まるのは、評価ではなく設計の結果です。集まる理由は能力ではなく頼みやすさ。異動や休みで初めて発覚する前に、渡せる形にする手順。
企業でのAI活用

あなたが休むと止まる仕事は、いくつありますか

休みの日に確認の電話が鳴る。5分で終わる話だからこそ、かかってきます。あなたが休むと止まる仕事の数え方と、渡せる形にするための3行の書き方。

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