属人化

企業でのAI活用

AIに詳しい人が、社内に一人しかいません|質問が集まるのは、判断が公開されていないから

AI推進の担当者に質問が集まり、その人が休むと全部止まる。対策として勉強会を増やしても、質問は減りません。集まっている質問を仕分けすると、大半は操作の質問ではなく「これをやっていいか」の確認です。
業務改善の現場から

その手順書、書いた人以外が読めますか

手順書は揃っているのに、担当者が休むと仕事が止まる。読み返すと、書いた本人には読めて、他の人には読めない文章になっている。手順書が使えるかどうかを、30分で確かめる方法を書きます。
企業でのAI活用

できる人に仕事が集まるのは、評価ではなく設計の結果です

できる人に仕事が集まるのは、評価ではなく設計の結果です。集まる理由は能力ではなく頼みやすさ。異動や休みで初めて発覚する前に、渡せる形にする手順。
企業でのAI活用

あなたが休むと止まる仕事は、いくつありますか

休みの日に確認の電話が鳴る。5分で終わる話だからこそ、かかってきます。あなたが休むと止まる仕事の数え方と、渡せる形にするための3行の書き方。
AI活用Tips

仕組み化そのものに時間を取られる|AI活用タイプ「設計する人」

同じ作業を2回やると、仕組みにしたくなる。自分が休んでも困らないようにしてある。当てはまるなら設計する人タイプです。この型の強みを消さずに、AIで詰まりを解く最初の一歩と、4つの軸それぞれの使いこなし方。
AI活用Tips

決まった手順のまま、見直す機会がない|AI活用タイプ「きちんと片づける人」

やり方が決まっているので、判断で止まらない。記録も引き継ぎも、ちゃんと残している。当てはまるならきちんと片づける人タイプです。この型の強みを消さずに、AIで詰まりを解く最初の一歩と、4つの軸それぞれの使いこなし方。
AI活用Tips

ツールは入れたのに、定着しない|AI活用タイプ「道具から入る人」

便利そうなものはすぐ入れてみる。記録は残しているが、判断の理由は残していない。当てはまるなら道具から入る人タイプです。この型の強みを消さずに、AIで詰まりを解く最初の一歩と、4つの軸それぞれの使いこなし方。
AI活用Tips

みんなと同じやり方だから、改善点に気づけない|AI活用タイプ「察して整える人」

まわりと同じやり方が自然にできている。でも、それを書いた文書はない。当てはまるなら察して整える人タイプです。この型の強みを消さずに、AIで詰まりを解く最初の一歩と、4つの軸それぞれの使いこなし方。
AI活用Tips

自分の仕事の流れが、他の人には見えない|AI活用タイプ「ひとりで組み上げる人」

自分の仕事の流れは、よくできている。その仕組みを引き継げる人がいない。当てはまるならひとりで組み上げる人タイプです。この型の強みを消さずに、AIで詰まりを解く最初の一歩と、4つの軸それぞれの使いこなし方。
AI活用Tips

周りに合わせるうちに手作業が残る|AI活用タイプ「みんなに合わせる人」

困っている人がいたら、自然に手を貸す。資料はあるのに、結局その場の相談で決める。当てはまるならみんなに合わせる人タイプです。この型の強みを消さずに、AIで詰まりを解く最初の一歩と、4つの軸それぞれの使いこなし方。

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